扣子

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字节的 Bot 平台：拖拽接插件和知识库，能做客服机器人和内部助手，一键发布到微信、飞书和网页。

短板：平台绑定重；导出和迁移能力弱，做大之后要考虑替代方案。

桌面端 · 抓图于 2026-11

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机器人搭建中文优先免费额度

配套 skill：用扣子把内部小助手做到能上线

有人要「先做个 AI 助手试试」——客服问答、内部文档问答、审批助手的第一个版本。
可以复制成 bot-launch-checklist/SKILL.md 放进 Claude Code，或作为 AGENTS.md 交给 Codex。

1. 人设里写清「不回答什么」——只写「你是一个专业助手」的 bot，上线当天就会被问出事。
2. 先做一条最短链路：用户问题 → 知识库检索 → 回答里带出处。跑通再加插件和工作流。
3. 拿那 20 个问题逐个测，记录答对/答错/拒答；错的三类分开记：检索没命中、检索命中但答歪、知识库里根本没有。
4. 发布前确认渠道（飞书/微信/网页）与权限，内部助手别默认对全公司可见。
5. 上线后每周抽 10 条真实对话复查，坏的补进知识库或写进「不回答」清单。

同样用来「搭 Agent」的其它选择

• Dify — 可视化搭 LLM 应用：提示词、知识库、工作流、对外 API 一条龙，做问答机器人这类需求最快能落地。
• n8n — 节点式自动化，接了几百个服务，把 AI 步骤塞进已有的业务流程里，不用从头写程序。
• LangGraph — 写有状态的 Agent 图：循环、人工确认、多智能体都能表达，是要长期维护的工程项目的首选。

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